Erros comuns no lançamento de produtos

#1 – Não planejar antecipadamente

Geralmente as empresas de tecnologia focam todos seus recursos apenas no processo de desenvolvimento do produto.

Investem em metodologias, máquinas, programadores, gerentes, ambiente de teste e etc…
 

Mas quando chega a hora de lucrar, ou seja, lançar o produto no mercado e recuperar o dinheiro investido, elas acabam pisando feio na bola.


Isso deve-se a falta de planejamento.

Faltando algumas semanas para lançar o produto no mercado, elas se dão conta que:

• não sabem como divulgar
• não sabem onde divulgar
• não tem pessoal capacitado para lançar o produto
• não sabem quanto estão, ou pretendem, gastar para atingir seus potenciais clientes..

resumindo, desorganização que joga tempo e dinheiro pelo ralo.

É recomendável, pelo menos, 3 meses de antecedência para planejar o lançamento de um novo produto ou serviço.

Este tempo será suficiente para resolver a maioria das questões relativas a posicionamento, divulgação, precificação, processo de vendas e etc, etc, etc..

Caso ache tudo isso muito complicado, eu aconselho a procura por um especialista.

Neste post eu ensino como encontrar um bom : Gerente de Produto e Marketing.

#2 – Falta de Plano de Marketing

Um plano de marketing, dentre outras coisas, serve para que os diretores entendam e analisem o mercado de uma forma estratégica.

Tentar lançar um novo produto ou serviço sem se basear na quantidade de concorrentes que você irá competir, os pontos fortes e fracos deles, taxa de expansão do mercado e outras informações tão cruciais tratadas em um plano de marketing é dar um tiro no pé.

#3 – Lançar produto com defeitos

Este é um dos piores erros que uma empresa pode cometer e que geralmente acarreta conseqüências irreversíveis.



Se o seu vendedor, seu site ou folder promete uma funcionalidade que seu produto não entrega, a imagem do seu produto e/ou da sua empresa pode ser manchada permanentemente.

A melhor maneira de evitar tal problema é estabelecer uma política de qualidade descente durante e após o ciclo de desenvolvimento do sistema.

Por favor, diga que sua política de qualidade é muito mais que uma planilha de testes em Excel!!

Eis UMA (existem várias outras) sugestão prática para mitigar os riscos de um lançamento cheio de bugs:

Escolha alguns clientes estratégicos e ofereça a eles uma licença beta de uso do seu produto.

Peça para eles utilizarem o sistema de forma intensa e estabeleça uma métrica mais ou menos assim :

Se, pelo menos 90% dos clientes utilizarem o sistema com sucesso durante 3 semanas sem terem reportado nenhum erro crítico, o sistema será considerado pronto para ser lançado.

#4 – Anúncio precipitado


Alguns riscos que você corre ao anunciar seu produto antes do tempo:

• Você tornou seu produto público, agora qualquer concorrente pode se antecipar a você e lançar o produto mais rapidamente;
• O anúncio incentivou os seus potenciais clientes a pesquisarem – e encontrarem – outras opções de compra no mercado;
• Quando seu produto finalmente estiver pronto, você correrá o risco de não receber a cobertura de nenhuma mídia de imprensa, porquê tal lançamento já é considerado uma notícia ultrapassada.

Nada é mais frustrante que trazer, através de um anúncio, dezenas ou centenas de potenciais clientes para seu website e eles não encontrarem o que procuravam lá. Provavelmente eles nunca mais voltarão.

A regra do 6


Estudos mostram que sua mensagem precisa ser apresentada a seu potencial cliente, em média, 6 vezes antes que ele tome uma ação de compra.

Esta é uma das razões que comprovam a necessidade de encarar o marketing da sua marca como um PROCESSO e não como uma ação isolada.

Ou seja, sua ação em atingir os clientes deve se basear numa estratégia contínua.

Eventos, folders, artigos, palestras, encontros, propaganda em site, revista e jornal são algumas sugestões de como divulgar sua marca..

O Marketeiro de TI te dá muitas dicas a respeito de divulgação e branding.

Fonte: Vários textos na Internet