Currículo David A Vieira

DAVID ALMEIDA VIEIRA

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OBJETIVO

Gerente de Projetos | Gerente de TI | SDM

RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES

Experiência adquirida nas áreas de: Projetos Híbridos, Desenvolvimento, Qualidade (ISO9001 e ISO14001), Auditoria, Implementação, SDM, Pré-Vendas, Comercial, Laboratório, Estoque, Logística e Contratos. Utilizando frameworks ITIL, PMI, SCRUM e KANBAN, gestão através de métricas BSC, KPI / SLA, gerindo equipes multidisciplinares com disponibilidade 7x24. 

FORMAÇÃO ACADÊMICA

• ITA Instituto Tecnológico de Aeronáutica (2005).Pós-Graduado em “Gestão de Projetos”
• UNIB – Universidade Ibirapuera (1996). Bacharel em “Tecnologia em Processamento de Dados
• FAVENI (2021) - MBA em Gestão de Projetos

REALIZAÇÕES

• Implementação de novos métodos e processos (ITIL);

• Treinamento das equipes técnica e parceiros;
• Implementação da visão de negócio para as equipes disseminando o espírito de “dono”;
• Aumento dos valores dos contratos através da cobrança dos serviços não contratados;
• Rotinas de visitas e reuniões periódicas com clientes;
• Melhoria em todos os índices contratados (SLA´s) através da implementação e uso de métricas específicas;
• Implementação do “Customer Service”, para acompanhar os projetos durante a execução e após entrega;
• Melhoria dos relatórios gerenciais e visão dos projetos através do uso de FAPs controle (Project, Excel, Kanban e Power Point);
• Implementação e gestão das reuniões “On Line”;
• Redução do índice de “turn over” das equipes utilizando a valorização do indivíduo como profissional, explorando as aptidões individuais e do grupo;
• Gestão e melhoria dos processos.
• Gestão de Projetos híbridos (cascata e ágil);

HISTÓRICO PROFISSIONAL

• Global Hitss/Claro ............................................................... jul20 à PD
• Grupo Easytech/Global Hitss/Claro ...................................... jan20 à mai20
• Grupo Easytech ................................................................... fev18 à jul18
• Data Company / ETEC / Grupo Prepara / Fast Comp .......... mar15 à jan20
• Betta Group ........................................................................ jan14 à jul15
• IT4US Consulting ................................................................ set13 à dez13
• Easytech Consultoria ........................................................... out09 à set13
• Elgin Automação ................................................................. jul09 à set09
• Eclipse Informática .............................................................. jun06 à mar09
• NP Group ........................................................................... nov03 à mai06
• CADMUS IT Solutions ....................................................... mai03 à nov03
• Grupo Imarés / Sonda Brasil ................................................ jul01 à abr03
• Origin / Atos Origin ............................................................. dez99 à jul01
• Assyst International ............................................................. dez97 à dez99
• Stefanini IT ......................................................................... jul95 à nov97
• Banco Bandeirantes ............................................................ dez93 à jul95
• Elebra Periféricos / Rima Impressoras ................................. nov89 à dez93
• Hora Instrumentos .............................................................. dez85 à ago89
• Banco Bradesco ................................................................. ago82 à nov85
• Serviço Militar - 2º BG ....................................................... fev81 à mar82
• Systemania ......................................................................... fev80 à jan81

RESUMO DAS EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS

• Gerenciamento dos artefatos do projeto, como: escopo, custo, prazo, qualidade, comunicação, recursos humanos, aquisição, riscos e integração;
• Desenvolvimento dos cronogramas dos projetos (Handover; Contratação; Planejamento; Qualificação; Desenvolvimento; Testes; Homologação; Implantação; Pós-implantação e Encerramento); considerando todas as entregas do modelo tradicional e Sprints do modelo ágil;
• Reporte de status dos projetos para a alta gerência e diretoria;
• Responsável por todo o controle e monitoramento dos indicadores do projeto e da satisfação do cliente quanto ao formato da gestão e reporte de atividades ao cliente durante o ciclo de vida do projeto.
• Gestão de equipes multidisciplinares (pessoas);
• Gestão dos processos, procedimentos, qualidade, métricas (Dashboards), rentabilidade da área e dos projetos;
• Gestão de Orçamentos, Fornecedores e Parceiros em todo território nacional;
• Apoiando a área comercial através do Pré-Vendas, promovendo a elaboração da proposta técnica e avaliando os riscos dos novos projetos com base na RFI, RFQ e RFP para corporativo e governo);
• Promovendo ajustes nas propostas e contratos sempre que necessário;
• Relacionamento direto com áreas: Jurídica, Comercial, Técnica e Administrativa;
• Apresentação do KICK OFF dos projetos para as áreas: Operacional, Comercial, Clientes e Parceiros;
• Disponibilidade 7x24 para clientes, equipes, parceiros e fornecedores;
• Apoio aos departamentos: RH, Recrutamento, Financeiro, Comercial e Infraestrutura.

Desenvolvi boa visão do negócio o que ajuda no desenho da solução; sou organizado; busco a comunicação clara e concisa, ouvindo a equipe; acompanho de perto as atividades e objetivos da equipe sendo um agente facilitador; negocio as entregas e resultados junto as equipes, fornecedores e cliente; visão estratégica na resolução de problemas; controle com foco nos objetivos através de ferramentas de controle e reuniões com as equipes; desenvolvi capacidade analítica para o que está documentado e para o subjetivo comportamental; desenvolvo a persistência na solução dos problemas entendendo sua origem (causa raiz) usando o conhecimento próprio e da equipe na solução; buscando a cada dia ser inspiração para minha equipe, meus pares, parceiros internos e externos 

ATIVIDADES ACADÊMICAS

Em paralelo as atividades profissionais exerci atividades acadêmicas na ETEC em Jundiaí e mais 9 unidades na região (Jaraguá, Jd Paulistano, Campo Limpo Paulista, Jarinu, +2 unidades em Jundiaí, Caieiras e Francisco Morato) como professor das matérias: Introdução à Informática (II), pacote Office básico (AI), gestão de projetos (GP), Introdução à manutenção de computadores (MC) e Tecnologias de Informática Aplicada a Logistica (TIAL). Além da ETEC dei aulas na: Prepara, Fast Comp e Datacompany.

Usuário avançado do pacote Office, Project, Visio, Trello, Teams, entre outras ferramentas de gestão.

SETORES EM QUE ATUEI

Operadoras de Telecom (Claro, Oi, Vivo, Tim, Nextel e Embratel); Call Centers; Transportes/Logística (aéreos, terrestres e de valores); Indústrias Automobilística, Farmacêutica e Alimentícia; Financeira, Seguradora e Bancos; Saúde (Hospitais e Laboratórios); Rede de varejo (Pão de Açúcar, WallMart e Carrefour); Educação (Univ., Fac. e colégios) e Governo (licitações).

CURSOS COMPLEMENTARES

• Scrum Master I – TIExames.
• Kanban System Design (KMPI) – UNIAGIL.
• Estratégia Empresarial - Mackenzie.
• Estratégia Corporativa e Gestão de Projetos - Mackenzie.
• Gestão de Equipes Remotas - Mackenzie.
• Ágile Project Management: Um novo modelo de gestão nas organizações - Mackenzie.
• Excel Avançado - Gráficos e DashBoards – SENAC
• Balance Score Card – Grupo Imarés.
• Linguagens Programação: Cobol, VBA, Access, Clipper, Pascal, Java, HTML e Delphi.

CERTIFIÇÕES

• SFPC Scrum Foundation Professional Certificate - CertProf - Jun2020

                 Cod. FLCLLJTQWT-SSJQSHRD-**********

IDIOMAS

• Inglês: Básico.
• Espanhol: Básico.

EXPERIÊNCIAS INTERNACIONAIS

Atendimento a clientes para Suporte e Projetos em TI - LATAN (Argentina, Chile, Bolívia, Equador e Paraguai), com desenvolvimento de parceiros nestas regiões

Atualizado em agosto 2021