DAVID ALMEIDA VIEIRA
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OBJETIVO
Gerente de Projetos | Gerente de
TI | SDM
RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES
Experiência adquirida nas
áreas de: Projetos Híbridos, Desenvolvimento, Qualidade (ISO9001 e ISO14001), Auditoria,
Implementação, SDM, Pré-Vendas, Comercial, Laboratório, Estoque, Logística e
Contratos. Utilizando frameworks ITIL, PMI, SCRUM e KANBAN, gestão através de
métricas BSC, KPI / SLA, gerindo equipes multidisciplinares com disponibilidade
7x24.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
- ITA Instituto Tecnológico de Aeronáutica (2005).Pós-Graduado em “Gestão de Projetos”
- UNIB – Universidade Ibirapuera (1996). Bacharel em “Tecnologia em Processamento de Dados
- FAVENI (2021) - MBA em Gestão de Projetos
Implementação de novos métodos e processos (ITIL);
- Treinamento das equipes técnica e parceiros;
- Implementação da visão de negócio para as equipes disseminando o espírito
de “dono”;
- Aumento dos valores dos contratos através da cobrança dos serviços não
contratados;
- Rotinas de visitas e reuniões periódicas com clientes;
- Melhoria em todos os índices contratados (SLA´s) através da
implementação e uso de métricas específicas;
- Implementação do “Customer Service”, para acompanhar os projetos durante
a execução e após entrega;
- Melhoria dos relatórios gerenciais e visão dos projetos através do uso
de FAPs controle (Project, Excel, Kanban e Power Point);
- Implementação e gestão das reuniões “On Line”;
- Redução do índice de “turn over” das equipes utilizando a valorização do
indivíduo como profissional, explorando as aptidões individuais e do grupo;
- Gestão e melhoria dos processos.
- Gestão de Projetos híbridos (cascata e ágil);
- Global Hitss/Claro ............................................................... jul20 à PD
- Grupo Easytech/Global Hitss/Claro ...................................... jan20 à mai20
- Grupo Easytech ................................................................... fev18 à jul18
- Data Company / ETEC / Grupo Prepara / Fast Comp .......... mar15 à jan20
- Betta Group ........................................................................ jan14 à jul15
- IT4US Consulting ................................................................ set13 à dez13
- Easytech Consultoria ........................................................... out09 à set13
- Elgin Automação ................................................................. jul09 à set09
- Eclipse Informática .............................................................. jun06 à mar09
- NP Group ........................................................................... nov03 à mai06
- CADMUS IT Solutions ....................................................... mai03 à nov03
- Grupo Imarés / Sonda Brasil ................................................ jul01 à abr03
- Origin / Atos Origin ............................................................. dez99 à jul01
- Assyst International ............................................................. dez97 à dez99
- Stefanini IT ......................................................................... jul95 à nov97
- Banco Bandeirantes ............................................................ dez93 à jul95
- Elebra Periféricos / Rima Impressoras ................................. nov89 à dez93
- Hora Instrumentos .............................................................. dez85 à ago89
- Banco Bradesco ................................................................. ago82 à nov85
- Serviço Militar - 2º BG ....................................................... fev81 à mar82
- Systemania ......................................................................... fev80 à jan81
- Gerenciamento dos artefatos do projeto, como: escopo, custo, prazo, qualidade, comunicação, recursos humanos, aquisição, riscos e integração;
- Desenvolvimento dos cronogramas dos projetos (Handover; Contratação; Planejamento; Qualificação; Desenvolvimento; Testes; Homologação; Implantação; Pós-implantação e Encerramento); considerando todas as entregas do modelo tradicional e Sprints do modelo ágil;
- Reporte de status dos projetos para a alta gerência e diretoria;
- Responsável por todo o controle e monitoramento dos indicadores do projeto e da satisfação do cliente quanto ao formato da gestão e reporte de atividades ao cliente durante o ciclo de vida do projeto.
- Gestão de equipes multidisciplinares (pessoas);
- Gestão dos processos, procedimentos, qualidade, métricas (Dashboards), rentabilidade da área e dos projetos;
- Gestão de Orçamentos, Fornecedores e Parceiros em todo território nacional;
- Apoiando a área comercial através do Pré-Vendas, promovendo a elaboração da proposta técnica e avaliando os riscos dos novos projetos com base na RFI, RFQ e RFP para corporativo e governo);
- Promovendo ajustes nas propostas e contratos sempre que necessário;
- Relacionamento direto com áreas: Jurídica, Comercial, Técnica e Administrativa;
- Apresentação do KICK OFF dos projetos para as áreas: Operacional, Comercial, Clientes e Parceiros;
- Disponibilidade 7x24 para clientes, equipes, parceiros e fornecedores;
- Apoio aos departamentos: RH, Recrutamento, Financeiro, Comercial e Infraestrutura.
ATIVIDADES ACADÊMICAS
Em paralelo as atividades profissionais exerci atividades acadêmicas na ETEC em Jundiaí e mais 9 unidades na região (Jaraguá, Jd Paulistano, Campo Limpo Paulista, Jarinu, +2 unidades em Jundiaí, Caieiras e Francisco Morato) como professor das matérias: Introdução à Informática (II), pacote Office básico (AI), gestão de projetos (GP), Introdução à manutenção de computadores (MC) e Tecnologias de Informática Aplicada a Logistica (TIAL). Além da ETEC dei aulas na: Prepara, Fast Comp e Datacompany.
Usuário avançado do pacote Office, Project, Visio, Trello, Teams, entre outras ferramentas de gestão.
SETORES EM QUE ATUEI
Operadoras de Telecom (Claro, Oi, Vivo, Tim, Nextel e Embratel); Call Centers; Transportes/Logística (aéreos, terrestres e de valores); Indústrias Automobilística, Farmacêutica e Alimentícia; Financeira, Seguradora e Bancos; Saúde (Hospitais e Laboratórios); Rede de varejo (Pão de Açúcar, WallMart e Carrefour); Educação (Univ., Fac. e colégios) e Governo (licitações).
CURSOS COMPLEMENTARES
- Scrum Master I – TIExames.
- Kanban System Design (KMPI) – UNIAGIL.
- Estratégia Empresarial - Mackenzie.
- Estratégia Corporativa e Gestão de Projetos - Mackenzie.
- Gestão de Equipes Remotas - Mackenzie.
- Ágile Project Management: Um novo modelo de gestão nas organizações - Mackenzie.
- Excel Avançado - Gráficos e DashBoards – SENAC
- Balance Score Card – Grupo Imarés.
- Linguagens Programação: Cobol, VBA, Access, Clipper, Pascal, Java, HTML e Delphi.
- SFPC Scrum Foundation Professional Certificate - CertProf - Jun2020
- Inglês: Básico.
- Espanhol: Básico.
Atendimento a clientes para Suporte e Projetos em TI - LATAN (Argentina, Chile, Bolívia, Equador e Paraguai), com desenvolvimento de parceiros nestas regiões
Atualizado em agosto 2021
