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terça-feira, 17 de novembro de 2020

A LGP também protege dados físicos

Os dados físicos também são protegidos pela LGPD

Está equivocado quem imagina que a LGPD esta restrita aos dados digitais: Armazenamento e acesso de documentos digitais, documentos pessoais, contratos, e outros.

É importante reforçar que os documentos físicos precisam estar guardados com segurança, assim como os digitais. 

Pra isso o ambiente precisa ser organizado, com segurança no acesso, e caso a empresa julgue necessário, com câmeras.

Atenção nunca foi tão importante, pois as multas previstas, valem para os dados armazenados em ambientes físicos ou digitais.

Você deve se proteger contra quais ameaças?

Vamos explanar agora sobre as ameaças do ambiente e humana que podem causar problemas para sua empresa, sejam de origem digitais ou físicos.

AMEAÇAS HUMANAS
  • Ameaça Intencional: Quando a modificação de informações ocorrem sem autorização, códigos maliciosos e roubo.
  • Ameaças acidentais: Remoção de arquivos (pode acontecer de um funcionário apagar alguma informação de um arquivo sem a intenção), acidente físico (perder pastas ou papéis importantes) e erro de procedimento.
  • Falta de processos: quando informações ficam disponíveis em locais de fácil acesso e sem segurança 
Os principais fatores para as causas das situações acidentais:
  • A falta de conhecimento dos processos vigentes;
  • O excesso de trabalho que sobrecarrega o funcionário e por isso acaba deixando algum erro passar por ter que fazer tudo com muita rapidez e sem a devida atenção.
Sendo assim, uma das maneiras mais eficazes de trazer segurança para a empresa é treinar a equipe.

E acredite, muitos problemas estão dentro das empresas.

AMEAÇAS AMBIENTAIS

São as ameaças, como enchente, fogo, raio, etc. Ou seja, qualquer situação ambiental que possa trazer problemas para a empresa.

SETORES RESPONSÁVEIS

O Setor mais afetado na empresa é o RH, pois os dados dos funcionários precisam ser resguardados em todos os sentidos, inclusive é preciso garantir que os sistemas usados já estejam tratando as questões do LGPD, pois num possível vazamento de informações dos funcionários ou ainda se for constatado acesso indevido a estas informações a empresa responde por isso.

Manter os dados recebidos fisicamente armazenados de forma digital ajuda no controle, mas pra isso é necessário que seja garantido a criptografia dos dados, e não menos importantes os processos de recepção de documentos, sua manipulação e a forma como estes documentos serão descartados ao final, seja simplesmente sendo eliminados fisicamente, neste caso é necessário que processo seja claro e de conhecimento do proprietário do documento, ou ainda uma rotina para devolução do documento ao seu proprietário, com os devidos protocolos que permitam a rastreabilidade da entrada e saída, etc. O RH precisa rever todos os seus processos a fim de se adequar ao LGPD que já esta em vigor e já pode ser cobrado pelas autoridades e pelo próprio funcionário.

Além do RH temos todos os demais setores Informática, Comercial, Financeiro e Fiscal, Contábil etc.   Todas as informações sensíveis e pessoais dos clientes, fornecedores e funcionários.

Dados Sensíveis: etnia, raça, crenças religiosas, opiniões políticas, orientação sexual, dados genéticos/biométricos, além de informações sobre filiações a organizações quaisquer da pessoa natural.

Dados Pessoais: RG, CPF, endereço, telefone, e-mail, dados bancários; carteira de vacinação, e outros.

Fique atento ao solicitar informações e documentos para seus funcionários e clientes, e a forma de recepção e tratativas destas informações, não solicite informações que não sejam imprescindíveis para o negócio a que se destinam, evite problemas futuros.

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segunda-feira, 26 de outubro de 2020

LGPD - Quais são os direitos do titular?

 LGPD - Lei Geral de Proteção aos Dados

Quais são os direitos do Titular?

A LGPD possui um capítulo dedicado somente aos direitos dos titulares e é importante que as empresas garantam tais direitos aos seus clientes. Pois, como sabemos, as multas e demais sanções previstas da LGPD são aplicáveis no caso de descumprimento de qualquer norma prevista na lei.

E, quais são esses direitos?

1 - Confirmação do tratamento dos dados

É o direito do titular de confirmar se a empresa pode realizar o tratamento de seus dados pessoais. Esse direito pode ser efetivado de forma simplificada, como um “sim” ou “não” por parte da empresa. Também é necessário que a empresa indique a finalidade do tratamento do dado.

2 - Acesso aos dados

A empresa tem que garantir aos titulares o direito de obter uma cópia de seus dados pessoais que estão armazenados e/ou sendo tratados por ela.

3 - Correção de dados

É garantido ao titular o direito à correção de dados incompletos ou desatualizados, que estão com a empresa. Além de possuir o direito de permanecer no anonimato, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.

4 - Portabilidade dos dados

O titular tem o direito de solicitar o compartilhamento dos dados fornecidos à empresa, ou seja, a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

5 - Eliminação dos dados

O titular tem o direito de solicitar a eliminação de seus dados pessoais da base da empresa, caso deseje. É importante ressaltar que esse direito não é definitivo, ou seja, dados necessários para cumprimento de obrigação legal, regulatória, dados financeiros e outros tratados com finalidade legítima não podem ser excluídos.

6 - Revogação do consentimento

A empresa precisa estabelecer um procedimento gratuito e facilitado para que o titular possa revogar a qualquer momento o consentimento dos dados.

Lei Geral de Proteção de Dados: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/L13709.htm

Site de pesquisa: idessentials.io

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terça-feira, 24 de março de 2020

Currículo David A Vieira

DAVID ALMEIDA VIEIRA

https://www.linkedin.com/in/davidavieira/
david.avieira@outlook.com
Cel. (11)98605-5500 (Whatsapp)
Telegram @vieira.david

OBJETIVO

Gerente de Projetos | Gerente de TI | SDM


RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES

Experiência adquirida nas áreas de: Projetos Híbridos, Desenvolvimento, Qualidade (ISO9001 e ISO14001), Auditoria, Implementação, SDM, Pré-Vendas, Comercial, Laboratório, Estoque, Logística e Contratos. Utilizando frameworks ITIL, PMI, SCRUM e KANBAN, gestão através de métricas BSC, KPI / SLA, gerindo equipes multidisciplinares com disponibilidade 7x24. 

FORMAÇÃO ACADÊMICA
  • ITA Instituto Tecnológico de Aeronáutica (2005).Pós-Graduado em “Gestão de Projetos”
  • UNIB – Universidade Ibirapuera (1996). Bacharel em “Tecnologia em Processamento de Dados
  • FAVENI (2021) - MBA em Gestão de Projetos
REALIZAÇÕES

  • Implementação de novos métodos e processos (ITIL);

  • Treinamento das equipes técnica e parceiros;
  • Implementação da visão de negócio para as equipes disseminando o espírito de “dono”;
  • Aumento dos valores dos contratos através da cobrança dos serviços não contratados;
  • Rotinas de visitas e reuniões periódicas com clientes;
  • Melhoria em todos os índices contratados (SLA´s) através da implementação e uso de métricas específicas;
  • Implementação do “Customer Service”, para acompanhar os projetos durante a execução e após entrega;
  • Melhoria dos relatórios gerenciais e visão dos projetos através do uso de FAPs controle (Project, Excel, Kanban e Power Point);
  • Implementação e gestão das reuniões “On Line”;
  • Redução do índice de “turn over” das equipes utilizando a valorização do indivíduo como profissional, explorando as aptidões individuais e do grupo;
  • Gestão e melhoria dos processos.
  • Gestão de Projetos híbridos (cascata e ágil);

HISTÓRICO PROFISSIONAL

  • Global Hitss/Claro ............................................................... jul20 à PD
  • Grupo Easytech/Global Hitss/Claro ...................................... jan20 à mai20
  • Grupo Easytech ................................................................... fev18 à jul18
  • Data Company / ETEC / Grupo Prepara / Fast Comp .......... mar15 à jan20
  • Betta Group ........................................................................ jan14 à jul15
  • IT4US Consulting ................................................................ set13 à dez13
  • Easytech Consultoria ........................................................... out09 à set13
  • Elgin Automação ................................................................. jul09 à set09
  • Eclipse Informática .............................................................. jun06 à mar09
  • NP Group ........................................................................... nov03 à mai06
  • CADMUS IT Solutions ....................................................... mai03 à nov03
  • Grupo Imarés / Sonda Brasil ................................................ jul01 à abr03
  • Origin / Atos Origin ............................................................. dez99 à jul01
  • Assyst International ............................................................. dez97 à dez99
  • Stefanini IT ......................................................................... jul95 à nov97
  • Banco Bandeirantes ............................................................ dez93 à jul95
  • Elebra Periféricos / Rima Impressoras ................................. nov89 à dez93
  • Hora Instrumentos .............................................................. dez85 à ago89
  • Banco Bradesco ................................................................. ago82 à nov85
  • Serviço Militar - 2º BG ....................................................... fev81 à mar82
  • Systemania ......................................................................... fev80 à jan81
RESUMO DAS EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS

  • Gerenciamento dos artefatos do projeto, como: escopo, custo, prazo, qualidade, comunicação, recursos humanos, aquisição, riscos e integração;
  • Desenvolvimento dos cronogramas dos projetos (Handover; Contratação; Planejamento; Qualificação; Desenvolvimento; Testes; Homologação; Implantação; Pós-implantação e Encerramento); considerando todas as entregas do modelo tradicional e Sprints do modelo ágil;
  • Reporte de status dos projetos para a alta gerência e diretoria;
  • Responsável por todo o controle e monitoramento dos indicadores do projeto e da satisfação do cliente quanto ao formato da gestão e reporte de atividades ao cliente durante o ciclo de vida do projeto.
  • Gestão de equipes multidisciplinares (pessoas);
  • Gestão dos processos, procedimentos, qualidade, métricas (Dashboards), rentabilidade da área e dos projetos;
  • Gestão de Orçamentos, Fornecedores e Parceiros em todo território nacional;
  • Apoiando a área comercial através do Pré-Vendas, promovendo a elaboração da proposta técnica e avaliando os riscos dos novos projetos com base na RFI, RFQ e RFP para corporativo e governo);
  • Promovendo ajustes nas propostas e contratos sempre que necessário;
  • Relacionamento direto com áreas: Jurídica, Comercial, Técnica e Administrativa;
  • Apresentação do KICK OFF dos projetos para as áreas: Operacional, Comercial, Clientes e Parceiros;
  • Disponibilidade 7x24 para clientes, equipes, parceiros e fornecedores;
  • Apoio aos departamentos: RH, Recrutamento, Financeiro, Comercial e Infraestrutura.
Desenvolvi boa visão do negócio o que ajuda no desenho da solução; sou organizado; busco a comunicação clara e concisa, ouvindo a equipe; acompanho de perto as atividades e objetivos da equipe sendo um agente facilitador; negocio as entregas e resultados junto as equipes, fornecedores e cliente; visão estratégica na resolução de problemas; controle com foco nos objetivos através de ferramentas de controle e reuniões com as equipes; desenvolvi capacidade analítica para o que está documentado e para o subjetivo comportamental; desenvolvo a persistência na solução dos problemas entendendo sua origem (causa raiz) usando o conhecimento próprio e da equipe na solução; buscando a cada dia ser inspiração para minha equipe, meus pares, parceiros internos e externos 


ATIVIDADES ACADÊMICAS

Em paralelo as atividades profissionais exerci atividades acadêmicas na ETEC em Jundiaí e mais 9 unidades na região (Jaraguá, Jd Paulistano, Campo Limpo Paulista, Jarinu, +2 unidades em Jundiaí, Caieiras e Francisco Morato) como professor das matérias: Introdução à Informática (II), pacote Office básico (AI), gestão de projetos (GP), Introdução à manutenção de computadores (MC) e Tecnologias de Informática Aplicada a Logistica (TIAL). Além da ETEC dei aulas na: Prepara, Fast Comp e Datacompany.

Usuário avançado do pacote Office, Project, Visio, Trello, Teams, entre outras ferramentas de gestão.

SETORES EM QUE ATUEI

Operadoras de Telecom (Claro, Oi, Vivo, Tim, Nextel e Embratel); Call Centers; Transportes/Logística (aéreos, terrestres e de valores); Indústrias Automobilística, Farmacêutica e Alimentícia; Financeira, Seguradora e Bancos; Saúde (Hospitais e Laboratórios); Rede de varejo (Pão de Açúcar, WallMart e Carrefour); Educação (Univ., Fac. e colégios) e Governo (licitações).

CURSOS COMPLEMENTARES
  • Scrum Master I – TIExames.
  • Kanban System Design (KMPI) – UNIAGIL.
  • Estratégia Empresarial - Mackenzie.
  • Estratégia Corporativa e Gestão de Projetos - Mackenzie.
  • Gestão de Equipes Remotas - Mackenzie.
  • Ágile Project Management: Um novo modelo de gestão nas organizações - Mackenzie.
  • Excel Avançado - Gráficos e DashBoards – SENAC
  • Balance Score Card – Grupo Imarés.
  • Linguagens Programação: Cobol, VBA, Access, Clipper, Pascal, Java, HTML e Delphi.
CERTIFIÇÕES
  • SFPC Scrum Foundation Professional Certificate - CertProf - Jun2020
                 Cod. FLCLLJTQWT-SSJQSHRD-**********
IDIOMAS
  • Inglês: Básico.
  • Espanhol: Básico.
EXPERIÊNCIAS INTERNACIONAIS

Atendimento a clientes para Suporte e Projetos em TI - LATAN (Argentina, Chile, Bolívia, Equador e Paraguai), com desenvolvimento de parceiros nestas regiões

Atualizado em agosto 2021

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quarta-feira, 4 de março de 2020

Diferença básica entre certificação PMP e CAPM

PMP = Project Manager Professional

PMP = É a certificação usada pelos profissionais que atuam com projetos como líderes, gestores, coordenadores ou ainda em consultorias, sempre a frente dos projetos.  Assim são profissionais com vivência/experiência de mercado.

Atualmente (2020) para buscar esta certificação são necessários os seguintes requisitos, também conhecidos no mercado como pré requisitos para elegibilidade à certificação, ou seja, além de estudar todos os campos abordados pelo PMP é necessário que o profissional de projetos tenha experiência comprovada.

Para tanto nos últimos 8 (oito) anos o profissional de projetos precisa comprovar pelo menos 36 meses atuando na frente de projetos ou 4500 horas de projetos no mesmo período.  Caso atinja o número de horas antes dos 36 meses, já vale como comprovação.  Não precisam ser meses ou horas consecutivas, podem haver espaços entre contagens, porém os 8 anos devem ser respeitados.

Para certificação PMP temos dois tipos de perguntas

  • Técnicas : processos, entradas, processamentos e saídas
  • Situacionais: experiência do dia a dia do profissional de projetos

A certificação PMP tem validade de 3 anos, precisando que o profissional se re-certifique após este período, garantindo com isso que o profissional certificado esteja atualizado com as últimas práticas vigentes
.
Em novembro de 2019 já temos mais de 1 milhão de profissionais certificados no mundo.

CAPM = Certified Associate in Project Management

CAPM = O público alvo são profissionais membros de equipe e gerentes de projetos que estão começando na profissão, estudantes com ensino médio (2o Grau) completo.

Como pré requisito este profissional precisa provar pelo menos 1500 horas como membro de uma equipe de projetos, mais 23h em treinamento formal em gerenciamento de projetos.

Para certificação CAPM temos apenas 1 tipo de perguntas

  • Técnicas : processos, entradas, processamentos e saídas
Não se aplicando perguntas Situacionais para esta certificação.

A certificação CAPM tem validade de 5 anos, precisando que o profissional se re-certifique após este período, garantindo com isso que o profissional certificado esteja atualizado com as últimas práticas vigentes.


Estatística em 2019
  • Dados Mundiais

Membros filiados ao PMI® ..................................................: 591.608
Project Management Professional (PMP)® ..........................: 1.001.874
Certified Associate in Project Management (CAPM)® ........: 40.903
Program Management Professional (PgMP)® ......................: 2.837
PMI Scheduling Professional (PMI-SP)® .............................: 2.072
PMI Risk Management Professional (PMI-RMP)® ..............: 5.537
PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)® .....................: 32.471
PMI Portfolio Management Professional (PfMP)® ...............:  801
PMI Professional in Business Analysis (PMI-PBA)® ...........: 3.987
PMI chapters ...........................................................................: 302
Filiados nos chapters ...............................................................: 305.639
  • Dados Brasileiros
Membros do PMI .....................................................................: 10.123
PMP® .......................................................................................: 17.214
CAPM® ....................................................................................: 575
PMI-ACP® ...............................................................................: 423
PMI-RMP® ...............................................................................: 177
PMI-SP® ...................................................................................: 44
PMI-PBA® ................................................................................: 28
PgMP® ......................................................................................: 16
PfMP® .......................................................................................: 8
Capítulos do PMI .......................................................................: 15

PMI é logotipo do PMI, CAPM, “Certified Associate in Project Management (CAPM)”, PMP, “Project Management Professional (PMP)”, PgMP, “Program Management Professional (PgMP)”, PMI-SP, “PMI Scheduling Professional (PMI-SP)”, PMI-RMP, “PMI Risk Management Professional (PMI-RMP)”, PMI-ACP, “PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)”, PfMP, PMI-PBA  são marcas registradas do Project Management Institute, Inc


fontes:


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